Términos y Condiciones

 

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Este documento describe los términos y condiciones generales aplicables al acceso y uso de los servicios ofrecidos por Liondev S.A de C.V. (en adelante “Liondev”) dentro del sitio http://micontador.mx incluyendo su página web informativa y el uso de nuestro software para generación de facturación electrónica de nombre Mi Contador.

Liondev mediante el servicio de Mi Contador, ofrece los servicios de generación, administración y envío de comprobantes fiscales digitales por Internet (CFDI sin timbrar), a estos comprobantes al día de hoy se les agrega el timbre fiscal digital (timbrado) de manera automática e incluido en el costo de nuestros paquetes por alguno de los siguientes PAC (Proveedor autorizado de certificación):

  • Facturaxion (Freight Ideas, SA de CV) – 54818
  • Expidetufactura (CPA Control de Comprobantes Digitales, S de RL de CV) – 55505
  • Facture Hoy (Certus Aplicaciones Digitales, SA de CV) – 55708

De acuerdo a la Miscelánea Fiscal 2014 todos nuestros clientes tienen la obligación de proporcionar y firmar el minifiesto al que se refiere el segundo párrafo de la regla I.2.7.2.7. y entregarlo al PAC como acuerdo de timbrado de sus facturas.

Al momento de aceptar los presentes términos y condiciones se da por enterado y acepta que Liondev sólo provee el servicio de generación de CFDI y que el servicio de certificación será ofrecido por Freight Ideas, SA de CV o CPA Control de Comprobantes Digitales, S de RL de CV o Certus Aplicaciones Digitales, SA de CV siendo su obligación firmar digitalmente el manifiesto/contrato en la página del PAC. Cumpliendo así con las reglas I.2.7.2.5 y I.2.7.2.7 de la Resolución Miscelánea fiscal 2014.

Al usar Mi Contador  usted está haciendo uso de la regla II.2.5.1.1 de la Miscelánea Fiscal 2014 que textualmente dice “Los contribuyentes podrán adquirir, arrendar, desarrollar un sistema informático para la generación del CFDI o utilizar los servicios de un tercero para la generación del mismo, siempre que los documentos que se generen, cumplan con los requisitos que se establecen en esta regla y demás disposiciones aplicables, y queden bajo resguardo del contribuyente emisor, o usar las aplicaciones gratuitas que deberán poner a disposición del público en general, los proveedores de certificación de CFDI.”

CLÁUSULA PRIMERA.- ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO.

Usted como usuario debe leer, entender y aceptar todos los términos y condiciones establecidos en el presente documento. Las condiciones y términos se aplican igual para personas físicas o morales.

Cualquier persona que no acepte los presentes términos y condiciones generales, mismas que tienen un carácter de obligatorio, deberá abstenerse de utilizar el presente sitio web y/o nuestra solución.

La utilización del sitio y/o servicios que Liondev ofrece, expresa la aceptación plena y sin reservas del usuario a los presentes términos y condiciones, liberando a Liondev de toda responsabilidad por no haber leído cuidadosamente el presente acuerdo. Antes de usar nuestro software, se le recomienda imprimir o guardar el presente documento para su referencia.

CLÁUSULA SEGUNDA.- SOBRE LOS REQUISITOS QUE DEBE CUMPLIR EL USUARIO.

El usuario deberá contar con un servicio de Internet preferentemente de banda ancha, deberá tener a su disposición un Certificado de Sello Digital(Archivo .key y .cer) previamente generados y como activos en la lista LCO.

Para garantizar el funcionamiento correcto de nuestra solución el usuario deberá contar con alguno de los siguientes navegadores: Internet Explorer 6 en adelante, Mozilla Firefox 3.6 en adelante, Opera 10.5 en adelante, Google Chrome 6.0 en adelante, Safari 3.0 en adelante y una resolución mínima de 1280px por 720px.

Se han encontrado algunas diferencias visuales en Internet Explorer 9, u otros navegadores no mencionados en la lista anterior, sin embargo, esto no afecta el funcionamiento para el cual ha sido desarrollada nuestra solución.

CLÁUSULA TERCERA.- EL SERVICIO DE GENERACIÓN DE CFDI.

Liondev proporciona de forma gratuita el software cloud computing Mi Contador , el cual fue desarrollado bajo un estricto control de calidad para garantizar su correcto funcionamiento, sin embargo, éste se provee tal y como es sin ninguna garantía, pudiendo no adaptarse por completo a necesidades específicas del usuario, deslindando a Liondev de cualquier compromiso por adaptarlo y/o modificarlo.

El usuario podrá hacer uso de Mi Contador  como el software para lo que fue diseñado, sin embargo, para generar facturas electrónicas el usuario tendrá que adquirir directamente con alguno de nuestros distribuidores autorizados los paquetes correspondientes de timbrado. Liondev se reserva el derecho de desactivar y borrar cualquier cuenta de usuario cuando éste no haya adquirido un paquete de facturas por un periodo mayor a un año.

Liondev se reserva el derecho de proporcionar y/o adjuntar publicidad referente a nuestra solución Mi Contador  ya sea en forma gráfica o texto en la representación de un CFDI y/o en el correo electrónico que se le haga llegar al cliente del usuario.

Liondev no se hará responsable que por omisión del usuario no capture bien el correo electrónico de su cliente a el cual el CFDI será enviado y que por consecuencia éste no lo reciba. El servicio de envío de factura a través de correo electrónico se provee sin ninguna garantía ante posibles fallos entre la comunicación de nuestro servidor de correo y el servicio de correo del cliente del usuario.

Liondev se compromete a mantener Mi Contador  en línea el 99.3% del tiempo dentro de un mes, sin embargo, no será responsable que por causas ajenas a la empresa los servidores tengan alguna falla y por consecuencia no se pueda cumplir con dicho porcentaje.

Liondev no garantiza el acceso y uso continuo o ininterrumpido de su solución Mi Contador . El sistema puede eventualmente no estar disponible, en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor brevedad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad.

Liondev no se hará responsable si por cuestiones ajenas a nosotros alguno de los PAC pierde su autorización para timbrar facturas electrónicas ante el SAT y el servicio de Mi Contador  pueda quedar suspendido momentáneamente en lo que se busca un nuevo proveedor autorizado de certificación.

CLÁUSULA CUARTA.- MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

Liondev se reserva el derecho de hacer las modificaciones que juzgue pertinentes a este documento de Políticas de Privacidad y Términos de uso, con el propósito de adecuarlas, actualizarlas, mejorarlas, o bien para atender nuevas disposiciones legales. En caso de no estar de acuerdo con el cambio, podrá dar por terminado el presente contrato notificándolo por escrito, sin responsabilidad de ningún tipo.

Dichos cambios o modificaciones serán notificados mediante una notificación en nuestra solución antes de realizarlos, Liondev recomienda a los titulares de los datos personales revisar con regularidad el contenido de estas Políticas de Privacidad y Condiciones de uso.

CLÁUSULA QUINTA.- PRIVACIDAD Y USO DE LOS DATOS.

De conformidad con lo que establece la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, requerimos de su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales, por lo que, si se acepta este documento quedará en el entendido que usted está de acuerdo. En caso de no aceptarlo no podremos generar su registro y sus datos personales no serán guardados en nuestras Bases de Datos.

Los datos personales y fiscales recabados tienen como finalidad primordial proveer el servicio para el cual Mi Contador  fue concebido, así como tener la información requerida por el SAT para poder procesar Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI), en ningún momento se utilizarán para otro fin que no sea para la generación de sus comprobantes.

Le informamos que para cumplir con las finalidades previstas en este aviso de privacidad, serán recabados y tratados los siguientes datos personales:

  • Nombre completo de quién se registra, Nombre o razón social de su negocio o empresa.
  • RFC y Dirección Fiscal completa de cada una de las sucursales que usted agregue en Mi Contador .
  • Certificado de Sello Digital con su respectiva llave privada y contraseña de cada una de las sucursales que usted agregue en Mi Contador .
  • Correo electrónico
  • Teléfono
  • Datos de los clientes del usuario, como: dirección, correo electrónico, nombre, teléfono, página web y RFC.

En caso de no contar de forma fiable con dicha información, usted no podrá hacer uso de Mi Contador  al no cubrir con los requisitos indispensables para la generación de Comprobantes Fiscales Digitales por Internet puesto que no serán válidos ante el SAT.

Liondev hace de su conocimiento que los datos personales del usuario, incluyendo los sensibles, que en el futuro obren en nuestras bases de datos, serán tratados y/o utilizados por: Liondev a través de su servicio Mi Contador  y/o Freight Ideas S.A de C.V a través de su servicio Facturaxion y/o CPA Control de comprobantes digitales S. de R.L. de C.V. y/o Certus Aplicaciones Digitales, SA de CV como PAC’s responsables de timbrar las facturas. Debido a la naturaleza de los trabajos o funciones que tienen las dos empresas antes señaladas podrán tratar y/o utilizar sus datos personales, con el propósito de cumplir aquellas obligaciones que se derivan de la relación jurídica existente entre usted como usuario registrado de Mi Contador  y titular de los datos personales y las empresas antes señaladas.

Usted tiene el derecho de acceder a nuestro sistema para rectificar y/o cancelar sus datos personales y comerciales, puede también instruirnos a cancelarlos cuando considere que resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención u oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.

CLÁUSULA SEXTA.- DERECHOS DE AUTOR.

A menos que exista la indicación de lo contrario, las imágenes, gráficas, botones y textos contenidos en la página web informativa así como en nuestra solución Mi Contador  son de la exclusiva propiedad de Liondev, por lo que los mismos no podrán ser copiados, distribuidos, mostrados, reproducidos o transmitidos en ninguna forma y en ningún medio, ya sea electrónico, fotocopia, registro o de cualquier otra forma, salvo para uso personal y previo consentimiento por escrito de Liondev.

El software Mi Contador  es de total propiedad de Liondev por lo cual y debido a la naturaleza de nuestra solución queda estrictamente prohibido descargarse los archivos de código fuente e imágenes, realizar ingeniería inversa o bien intentar ganar acceso a nuestros servidores. Se aplicará lo que conforme a derecho y leyes vigentes de México se dicte a quien no cumpla con dichas restricciones.

Mi Contador  ha sido desarrollado con tecnologías con licencia Open Source, Apache, Creative Commons, entre otras. Se han utilizado librerías de terceros donde cada una de estas contiene sus propios contratos de licencias, la obligación que Liondev tenga con respecto a estos contratos podrán ser consultados enviando un correo electrónico con una carta membretada con nombre y firma del representante legal de su empresa.

Las facturas emitidas así como la información generada por los usuarios son propiedad de estos, deslindando a Liondev de responsabilidades por el uso inadecuado de estas.

CLÁUSULA SÉPTIMA.- DURACIÓN Y TÉRMINO DEL SERVICIO.

La duración del contrato entre el usuario y Liondev a través de su servicio Mi Contador  es indefinido. Así mismo el usuario podrá realizar la cancelación anticipada de los servicios de Mi Contador , en el momento que lo desee, notificando a Liondev con 30 días naturales de anticipación por escrito, siempre y cuando el usuario no tenga ningún adeudo con la empresa.

Una vez terminado el contrato del servicio, el usuario dispondrá de 5 días naturales para descargar de nuestro sistema toda información que le pertenezca, ya que una vez vencido dicho plazo no nos haremos responsables por la pérdida de información.

Del mismo modo el usuario entiende que podremos bloquear el acceso de su cuenta a nuestro sistema si se tiene más de 15 días de inactividad, pudiendo esta ser recuperada sin costo o sanción alguna.

Liondev y/o el equipo de desarrollo de Mi Contador  podrá a su sola discreción suspender temporalmente o desactivar definitivamente la cuenta de un usuario, sin que se le envíe previa notificación, cuando por razones que la empresa considere pertinentes éste haya incurrido en faltas al presente documento, procediéndose en tal caso a la eliminación de toda la información relacionada con la cuenta.

CLÁUSULA OCTAVA.- MÉTODOS Y FORMAS DE PAGO.

Liondev no se encargara de recibir pagos por concepto de adquisición de créditos, estos quedara en manos de su distribuidor únicamente, el cual definirá medios y métodos de pago que el considere convenientes o cuente a su disposición.

En cualquier aclaración con respecto a pagos realizados por usted como usuario, estos tendrán que ser revisados con su distribuidor, en caso de que no existiesen los medios de comunicación adecuados entre ambas partes, tendrá que llevarse a cabo una investigación y rastreo, sujeto a la información disponible que se pueda proporcionar, Liondev declara obrar de buena manera sin embargo, en ningún momento se hará responsable por un pago realizados a terceros.

CLÁUSULA NOVENA.- RESGUARDO DE SUS FACTURAS (CFDI).

Por disposición oficial del SAT en la miscelánea fiscal 2014 el resguardo de los CFDI generados a través de terceros deberá ser en los medios de cada contribuyente. Liondev ofrece el resguardo de los comprobantes CFDI como un servicio de repositorio de archivos de cada usuario, el usuario será responsable de avisar por correo a Liondev se borren los archivos XML/PDF de nuestro servidor una vez resguardados.

CLÁUSULA DÉCIMA.- COPIAS DE SEGURIDAD.

Toda la información del usuario se procesa y almacena en servidores dedicados que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica, por lo que Liondev, hará todos los esfuerzos posibles para proporcionar un mecanismo de copia de seguridad, para conservar copias completas de toda su información haciendo respaldos de nuestra base de datos los días 1 y 15 de cada mes. sin embargo, recomendamos al usuario realizar una copia de seguridad personal.

Liondev, no puede ser considerado responsable de pérdidas o de corrupción de datos ya que nuestros servidores dedicados son provistos por otra empresa y no son de nuestra propiedad.

CLÁUSULA DÉCIMA PRIMERA.- CAMBIO EN LA FORMA DE CONEXIÓN POR CUESTIONES DE SEGURIDAD, DISPOSICIÓN OFICIAL O PARA MEJORA DEL SERVICIO.

En cualquier momento Liondev podrá cambiar la forma de conexión, URL o solución para proveer el servicio prestado, cuando por cuestiones de seguridad, mejora o disposición oficial lo considere necesario, estos cambios serán notificados al usuario con anticipación mediante un mensaje dentro de nuestra solución para que este realice las modificaciones informáticas que fueran necesarias.

Liondev se encuentra en libertad absoluta para contratar con cualquier proveedor de servicios de validación o timbrado, sin necesidad de avisar a la otra parte.

CLÁUSULA DÉCIMA SEGUNDA.- REEMBOLSOS.

Bajo ninguna circunstancia se realizará algún tipo de bonificación, en efectivo o en especie, por lo cual una vez contratado un paquete de facturas será única responsabilidad del usuario hacer uso de ellas. Así mismo las facturas compradas no son transferibles bajo ninguna circunstancia entre distintos tipos de cuentas y en caso de cancelar nuestro servicio estas quedaran inutilizables.

CLÁUSULA DÉCIMA TERCERA.- VIOLACIONES AL SISTEMA O BASES DE DATOS.

No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir en las actividades operatorias de Mi Contador  así como la modificación o acceso ilegal de nuestras bases de datos.

Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoría o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.

CLÁUSULA DÉCIMA CUARTA.- SEGURIDAD.

Liondev se actualiza constantemente en aspectos de seguridad para garantizarle el mejor servicio, sin embargo, no estamos exentos de posibles fallos de seguridad que pudiesen presentarse por causas ajenas a la empresa o bien por intromisión a nuestro sistema o bases de datos. El usuario está obligado a notificar lo antes posible cualquier acceso no autorizado que detecte.

Nos comprometemos a que sus datos sean tratados bajo las más estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad. Nuestra solución implementa certificados de encriptación SSL lo que garantiza que los datos que viajan a través de Internet están completamente seguros.

CLÁUSULA DÉCIMA QUINTA.- DOMICILIO.

Se fija como domicilio de Liondev lo siguiente: Rio Yaqui 286, Ventura Puente, Morelia, Michoacán México.

CLÁUSULA DÉCIMA SEXTA.- OBLIGACIÓN DEL USUARIO.

El usuario se compromete a dar de forma verídica y de su propiedad todos los datos solicitados, por lo que Liondev no será responsable por datos erróneos o que no esté autorizado para utilizarlos.

El usuario se compromete a utilizar el sistema de Mi Contador  de la forma en que fue desarrollado y no para otros fines que no tengan nada que ver con la facturación electrónica.

El usuario se compromete a no permitir a ningún empleado o funcionario de la empresa, y a ningún tercero, alterar, modificar, adaptar, reproducir, copiar, traducir, preparar trabajos derivados de, compilar, revertir la ingeniería, desensamblar o de otra forma tratar de acceder o descifrar cualquier integración de sus aplicaciones con los servidores de Liondev.

CLÁUSULA DÉCIMA SÉPTIMA.- SOPORTE TÉCNICO.

Liondev a través de su servicio Mi Contador  provee el servicio de soporte técnico como un valor agregado a nuestra solución, se realizará el esfuerzo de atender todos y cada uno de los tickets que se nos hagan llegar sin embargo, se reserva el derecho de responder y atender un ticket de soporte técnico cuando esté en su contenido no tenga absolutamente nada que ver con respecto a las secciones y/o apartados de Mi Contador .

Liondev a través de su servicio Mi Contador  mediante el módulo de soporte técnico provee de un canal de comunicación entre el usuario y nuestro equipo de soporte donde se podrán, hacer llegar mensajes o notificaciones acerca de posibles fallos y/o mejoras a nuestra solución sin que esto obligue a Liondev a realizar dichas acciones.

CLÁUSULA DÉCIMA OCTAVA. JURISDICCIÓN Y LEYES APLICABLES.

Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Mexicana, en particular respecto de mensajes de datos, contratación electrónica y comercio electrónico se regirá por lo dispuesto por la legislación federal respectiva, así como la legislación aplicable en cuanto al manejo de Datos Personales y Sensibles. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales competentes.

Para la interpretación, cumplimiento y ejecución del presente contrato, las partes expresamente se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de Morelia, Michoacán, renunciando en consecuencia a cualquier fuero que en razón de su domicilio presente o futuro pudiera corresponderles.

Liondev le da las gracias por tomarse el tiempo de leer nuestros términos y condiciones de uso. Si tiene alguna duda puede escribirnos un mensaje a la siguiente dirección de correo electrónico: contacto@micontador.mx, o bien dirigirse a nuestra sección Contacto de nuestra página informativa.